5月・薬剤師勉強会
2022-05-31
今月も勉強会が行われました。
今回のテーマは「貧血」についてでした。
今回は薬剤師だけではなく、登録販売員・事務さんにも参加していただきました。
貧血の病態・治療法についての座学や貧血の方へのアセスメントについてグループに分かれて話し合いをしたり、実際にお客さんが薬局に貧血の相談に来られた時にどのように対応するかロープレ形式で対応してみる といったことを行いました。
ロープレでは特徴的な生活習慣が貧血の成因にあるようなお客さんからの相談や、貧血症状に実は大きな病気が隠れているかもしれないお客さんからの相談 など全部で3例行いました。
薬局にて処方箋を持たないお客さんから相談を受けた時にどうすれば貧血になりにくい体を作れるのかお話したり、薬を販売するだけでなくセルフケアで対応できない場合には病院への受診勧奨をすること 等様々なケースについて勉強をすることが出来てとても有意義な会でした。
薬の説明も大事ですが、お客様にあった生活指導や受診勧奨も同じくらい大事です。
事務さんも薬剤師に気後れすることなく堂々とロープレに参加していました。
薬局では薬剤師だけでなくお店のスタッフ全員でチームとなってお客様・患者様に向き合っています。薬剤師勉強会 とは書いてありますが、これからも沢山のスタッフにとって学びになるような勉強会が出来たら良いなと思いました。
採用チームK